「提案と説明」を徹底しようと思えば、必然的に人（販売員）による接客アプローチが不可欠になる。ということで、（国内の旗艦店である）銀座店で積極的な接客を試みたところ、客単価が１割アップするという成果も得られた。同社は早急にこれを全店に広げる方針だ。もっともこのＶＭＤと接客強化は緒についたばかりで、本格的に稼動するのはまだこれから。当然、よりハイレベルな教育・研修体制や専任スタッフの配置等も必要となり
未知なる世界のスキル... の続きを読む
９０年代初頭のバブル崩壊以降、わが国の衣料品小売業は消費低迷とデフレに直撃され、他業種以上に厳しい経営環境に立たされた。この部門におけるかつての両雄、鈴丹（婦人服）とタカギュー（紳士服）の売上は往時の４分の１以下に激減し、今や見る影もない。また、近年のＧＭＳ（総合スーパー）の一方的な凋落も、その最大の元凶として、構造的な衣料品売場の不振が指摘されている。このように、多くの衣料系小売業が塗炭の苦しみ
目を見張る両社の成長性と収益力... の続きを読む
ファッションが完璧な人間は少ない。私も一見すると完璧だが、実はＴシャツ、靴下、下着には気をつかっていないから、その部分を攻められると何も言い返せない。もっとも、下着を見せる場而は滅多にないわけで、性交渉もしないのに、ブランド物の下着をつけている男もどうかと思う。いや、見えない部分にも気をつかっている男の方がかっこいいのか。完璧を気取っている女性でも、男から見て、あるいはあなたから見て、「それは似合
ファッションが完璧な人間は少ない... の続きを読む
生徒が途中から外に出てしまう理由はさまざまです。「1．よりレベルの高い高校を受験して外部高校に進学してしまう。2．家庭の経済状態の変化から学費の安い公立高校に進路変更する。3．第一志望でなかったことを引きずっていて、中1のときから外に出ることを考えている。4．学力的についていけなくなり、併設高校よりレベルの低い高校へ進学する。理由は、だいたいこんなところです。2は勤め先の倒産、突然のリストラなどで
高校段階で外に出る理由はさまざま... の続きを読む
結婚したら、一個の独立した家庭です。一切、干渉しないというのが常識です。子供が一人息７子、一人娘であれば、例外であるとは申せません。むしろ、一人息子、一人娘の場合にこそ、親のほうが一層意識して、努力する必要があるんです。独立したわが子の結婚生活に干渉しないように。「自分はそんなつもりは毛頭ないのに、息子の嫁は、私が干渉し過ぎると言う」、といった苦情を母親からよく聞きます。夫が一人息子であるという事
結婚したらこちらからは近づかない... の続きを読む