商品（お客が今求めている商品）を「適時に適量を適正な価格」で供給するために、小売業だけではなく、流通業界全体の構造やシステム化への挑戦が続いている。これは小売業に対して情報装備とマネジメントレベルの高度化を求めることになり、過去の専門店のような、単なる意欲論では片付けられない問題を投げかけている。そして、この機能を使い切るには規模のメリットも必要になってくる。このように専門店を取り巻く環境は刻々と厳しくなる。そんな中で専門店は常にシステムでもターゲットに対する品揃えの優位性でも、オリジナリティやサービスレベルでも、何らかのスペシャリティを出し続けねばならない。専門店の時代がいわれて久しいが、本質は“専門性を追求される時代”と理解すべきであろう。